Faktura og betaling

Hvad drejer din henvendelse sig om?

Told og tolddokumenter

Min forsendelse er ikke blevet afhentet

Min palle/stykgods er ikke blevet afhentet

Returfragt

Min forsendelse er forsinket eller ikke ankommet

Min forsendelse er beskadiget under transport

Faktura og betaling

Jeg er i tvivl om, hvor jeg finder min faktura

Du finder din faktura i din samlede fakturaoversigt under ’mine sider’. Du kan også tilgå din fakturaoversigt her

Jeg ønsker at gøre indsigelse mod en faktura
Hvis du har modtaget en faktura, som du ønsker at gøre indsigelse mod, henviser vi til din samlede fakturaoversigt under ’mine sider’- Her har du mulighed for at henvende dig til vores kundeservice, som vil besvare din henvendelse hurtigst muligt. 

Drejer din henvendelse sig om en efterregning angående kontrolmål og vægt af din forsendelse, gør vi opmærksom på, at tydelig billeddokumentation af forsendelsen med label og de faktiske mål kan være nødvendig for en succesfuld reklamationssag hos vores underleverandør.