Med DHL får du hjælp til distributionen fra start til slut

Vores fornemmeste opgave her hos Pakke.dk, er at hjælpe vores kunder med at få så enkel og effektiv en fragt som muligt. Hvad enten det handler om simpel pakkepost, eller mere krævende transportopgaver.

DHL priser

I takt med at vi i Danmark er begyndt at eksportere mere og mere til udlandet, bliver vi i højere grad end nogensinde før, spurgt om muligheder for at få en mere effektiv distribution. Hvis man sender til udlandet, kan det ofte resultere i lange leveringstider hvis man skal sende fra Danmark til den anden side af jorden. I værste fald kan det koste en kunde, og i bedste fald vil det give en middelmådig oplevelse.

Heldigvis er der en løsning, så du kan sikre at dine forsendelser når hurtigt frem – uanset hvor de skal hen.

Få lagerfaciliteter verden over med DHL

En af de hurtigste og nemmeste måder at sikre hurtig levering til udenlandske kunder, er at sørge for at have varerne tættere på dem. Men i stedet for at købe lagerbygninger verden over, kan du i stedet bruge DHL’s warehousing løsninger, hvilket i princippet betyder at du kan have et lokalt lager, i et område hvor der er stor efterspørgsel på dit produkt.

Det betyder at dine kunder hurtigere får deres forsendelser leveret, og resulterer samtidig i at du kan spare penge på fragten. Det er også en god måde at skabe en mere CO2 neutral virksomhed, da du slipper for enkeltvis at skulle få fragtet dele på tværs af landegrænser.

Princippet er i bund og grund ganske simpelt. Lad os antage at du ved du sælger mange t-shirts til kunder i Paris. I stedet for at sende varerne til Paris hver gang, kan du i stedet leje plads på et af DHL’s lagerbygninger i området. Når en kunde laver en ordre, vil varen blive taget fra det lokale lager. Det sikrer ekstremt hurtige leveringstider, og betyder samtidig at du kan spare penge på fragten på længere sigt.

Verdensomspændende netværk – lige ved fingerspidserne

Uanset om du vil gøre brug af lagerfaciliteterne eller ej, så kan det i dén grad vise sig at være nyttigt med en erfaren partner. Hos DHL har de over 50 års erfaring i branchen, hvilket sikrer at du altid får en kyndig rådgivning.

Det kan især vise sig at være nyttigt, hvis du ikke kender toldreglerne i et specifikt land – eller hvis du er usikker på om varen skal overholde særlige krav. Her vil du altid kunne få hjælp fra DHL, der har mange års erfaring med fragt i hele verden.

Når du skal bestille fragt til dine udenlandske forsendelser, er det også altid en god idé at tjekke prisen efter en ekstra gang. Det er ikke unormalt at der kan være store udsving i prisen – endda indenfor samme selskab. Så uanset om du vil bruge DHL eller nogle andre, så vil det være en god idé at køre din levering igennem vores prisberegner, så du hurtigt og nemt får en oversigt der passer præcis til det du skal bruge. På denne måde sikrer du dig at de priser du får er de bedst mulige, og at de passer til det du har behov for.

Slip for dyre forsinkelser med erfarne samarbejdspartnere

Et af de største problemer folk ofte har med international fragt, er at de vælger en samarbejdspartner der ikke har erfaring indenfor feltet. Det kan betyde at der opstår problemer med køre/hvile tider, lokale lovgivninger eller lignende. Dette kan skabe forsinkelser der både kan blive meget dyre for dig og dit firma, men som også kan resultere i negative kundeoplevelser.

Ved at vælge en erfaren samarbejdspartner med et godt omdømme, kan du i langt de fleste tilfælde undgå disse fejltrin. Det er værd at overveje, hvis du sender varer af særlig vigtig karakter, eller som skal bringes fra ét sted til et andet, på specielle tidspunkter hvor leveringstiden er kritisk.

Et andet eksempel kan være hvis du skal sende noget internt. Her vil det typisk ikke være en negativ kundeoplevelse du skal være nervøs for, men der kan alligevel opstå problemer hvis dine forsendelser bliver forsinket. Det kan resultere i nedetider i din virksomhed, som i sidste ende kan ende med at koste mange penge.

Der kan også være stor forskel på hvilken type levering du skal bruge. Vi bliver ofte kontaktet af kunder der er i tvivl om hvilke udbydere de skal bruge, hvis de har særlige krav til en given forsendelse. Det kan være i form af varens form, vægt eller anden karakter. Her kan det af og til være svært at gennemskue hvilke firmaer der kan tage pakken med. Hos DHL kan du være rimelig sikker på at de kan varetage det meste. De har fragtet stort set alt fra breve til skibscontainere, så der er med garanti også mulighed for at få lige netop dine forsendelser med.

Uanset om du sender hele containere ad gangen, eller om det kun er enkelte forsendelser i ny og næ, kan det igen være en stor fordel at vælge en større spiller som eksempelvis DHL. De har typisk flere forsendelser der skal samme sted hen, og derfor kan du ofte få en god pris hvis du er heldig. Hvis det er en fast leveringsaftale du leder efter, kan du også forhandle gode priser her. I løbet af de seneste par år har vi hjulpet en del kunder, med at få attraktive og effektive fragtløsninger til både ind-og udland. Hvis du har spørgsmål til hvad der bedst kan betale sig for dig og dit firma hører vi gerne fra dig, så vi kan tage en snak om dine muligheder.

Sæt skub i dine forsendelser med DHL

Der kan være mange årsager til at undersøge markedet for ekspresleveringer. Én af de største årsager til den stigende efterspørgsel af ekspresleveringer, er uden tvivl den voldsomme stigning i online shopping herhjemme.

I 2018 genererede e-handel over 140 milliarder i omsætning, og der er ingen tvivl om at dette tal kun kommer til at stige i fremtiden. Det sætter strenge krav til webshops og fragtfirmaer, da forbrugerne i højere grad bliver mere og mere krævende i forhold til priser og levering.

Som om det ikke var nok at forbrugerne vil have deres pakker dagen efter, skal webshops nu også til at forholde sig til at fri fragt bliver mere og mere almindeligt. Det betyder at du er nødt til at tænke dig om, når du vælger en partner til at håndtere dine forsendelser.

Prisbevidst fragt til e-handel med DHL

DHL har i lang tid været blandt de mest foretrukne fragtfirmaer indenfor e-handel – for både forbrugere og virksomheder. Det skyldes at de med deres mange biler og effektive ruter, altid har været garant for hurtig og billig levering.

DHL pakker

Med DHL Express er du altid sikret at pakkerne til dine kunder når hurtigt frem. Og i en verden hvor buddet helst skal banke på, før kortoplysningerne er indtastet, kan det være forskellen på en god og en dårlig købsoplevelse.

Ifølge Dansk Erhverv ser danske forbrugere især på 3 ting når de handler på nettet; leveringstid, pris på fragt, og mulighed for returnering.

Forsendelser med kort leveringstid giver glade kunder

Jo hurtigere du kan få leveret dine pakker hos dine kunder, jo gladere bliver de. Efterhånden forventer langt de fleste at kunne få en pakke dagen efter den er bestilt. Det kan godt være svært at få til at gå op, men heldigvis kan du hos DHL få flere forskellige former for ekspreslevering, så du altid kan leve op til dine kunders høje krav.

Mange handlende har udtalt, at leveringstiden er direkte relateret til i hvor høj grad man ønsker at købe hos en shop igen. Det betyder naturligvis at du er nødt til at sikre dig hurtig levering – men det betyder samtidig at du har en unik chance for at levere en ekstraordinært god service. For hvis kunden er tilfreds med varen, leveringen og prisen, er der stor sandsynlighed for at de vælger at handle hos dig igen.

Fri fragt forventes i højere grad end før

87% af danskerne fortæller at de til en vis grad forventer fri fragt. Enten som led i en ordre over en vis størrelse, eller ganske enkelt fri fragt uden nogle krav. Det er klart at det sætter nogle ekstra krav til både dig og dit fragtfirma, da du er nødt til at korrigere for prisen på fragten.

Derfor er det vigtigt at du altid sikrer dig at du får de bedste priser – hver gang. Her kan det være en idé at holde øje med hvilke varer der sælger bedst på din webshop. Se om du kan gruppere dem, og om du kan lave en form for standardløsning i form af emballage og pakkelabels. Hvis du kan have 3-4 standardstørrelser, får du lige pludselig mulighed for at kunne købe emballage ind i større partier til billigere priser, ligesom du kan få rabat hvis du køber flere labels ad gangen – eller eventuelt får en fast aftale hos et fragtfirma.

Hos DHL er der mange muligheder for at få sammensat nogle faste aftaler der passer til dit behov, så du kan få så billige forsendelser som muligt.

Returneringen skal være gnidningsfri

Noget af det der kan gøre folk lidt tilbageholdende over at handle på nettet, er frygten for at bestille noget i en forkert farve, størrelse – eller i det hele taget bare at fortryde et køb.

Rigtig mange steder er returnering en lang og kompliceret proces, og der er mange ting der kan gå galt. Her er det vigtigt at du sørger for at hjælpe kunden så meget som muligt.

Hvis en kunde har en dårlig oplevelse i forbindelse med returnering af forsendelser, er der stor sandsynlighed for at de aldrig vil handle hos dig igen. Omvendt kan en positiv og vellykket returnering resultere i at tilliden til din webshop stiger, og at kunden vil handle hos dig igen.

Her er det en fordel at vælge et firma der gør det nemt for dine kunder at foretage en returnering. Hvis du bruger DHL får dine kunder adgang til en lang række pakkeshops, så det er nemt for dem at returnere fejlkøbte forsendelser. Og hvis du vil gøre det endnu lettere for kunden, anbefaler vi at sende et returlabel med i pakken. Det øger tilliden til dit brand, og er i det hele taget med til at sikre en god oplevelse.

Ofte kan du få returlabels til gode priser hos DHL, så du for relativt beskedne beløber kan få styr på dine retur forsendelser – uden at det resulterer i en alt for stor omkostning for dig, og uden at det volder problemer for kunden.

Hvis du opfylder disse tre krav, så er du efterhånden godt kørende, og har gode muligheder for at få skabt langvarige kunderelationer. Men det siger sig selv at du er nødt til at sørge for at din fragt er i orden. Du er nødt til at tænke på fragt som en forlængelse af din webshop.

Derfor er det naturligvis vigtigt at dine kunder bliver mødt af en professionel og smilende medarbejder, der leverer pakkerne hos dem.

Den gode (eller dårlige) oplevelse slutter ikke når købet er gået igennem – den slutter først når kunden har fået varen i hånden. Med DHL er du sikret et erfarent firma, der generelt set får gode kommentarer med på vejen, og sørger for at behandle dine kunder som var de deres egne.